Úlomek z poškozeného motoru rozbil okno a podtlak téměř vytáhl jednu z žen ven. Spolucestující se ji ze všech sil snažili dostat dovnitř a nakonec se jim to podařilo. Utrpěla však vážná zranění a i přes okamžitou resuscitaci po několika minutách zemřela. Identifikovali ji jako Jennifer Riordanovou, vedoucí pracovnici banky a matku dvou dětí.
Jeden ze 143 cestujících nacházejících se na palubě, které nouzově přistálo ve Filadelfii, děsivé chvíle vysílal živě na facebooku.
Zveřejnil i další video zachycující situaci kolem něj ...