Юрист: клиент может отказаться от оплаты стрижки, если остался недоволен результатом
Если после визита в салон красоты клиент остался недоволен стрижкой или укладкой, он вправе отказаться от оплаты услуг, рассказала «Абзацу» старший юрист, основатель юридического бюро Ксения Зайцева.
Эксперт пояснила, что закон «О защите прав потребителей» дает возможность требовать бесплатного исправления услуги, отказа от оплаты или компенсации за нанесенный ущерб, если стрижка, укладка или окрашивание были сделаны некачественно. Если клиентка просила покрасить волосы в блонд, а ее превратили в брюнетку...