Информация о застрявших на льдине рыбаках поступила на 112 утром 17 апреля, в спасательные службы обратился один из пострадавших. Мужчина сообщил, что он и ещё 14 человек находятся на оторвавшейся льдине за остовом Ягорский Рог.
К месту происшествия была незамедлительно отправлена поисково-спасательная группа.Когда группа прибыла на Ягры в район Воинского мемориала, большая часть рыбаков уже перебралась на остров Ягорский Рог, с него мужчины пешком по льду добрались до большой земли.