В случае отмены поездки по независящим от туриста обстоятельствам он может получить компенсацию. Об этом «Вечерней Москве» рассказал юрист общества защиты потребителей Артем Загайнов.
Он уточнил, что «существенным изменением обстоятельств» считаются, например, болезнь или отказ в получении визы.
По словам Загайнова, первое, что нужно сделать в такой ситуации, – это обратиться к своему туроператору или турагенту, причем отказаться от поездки можно только до ее начала, а отказ нужно направить письменно.