Магазин на ладони. Как ретейл по всему миру стал «умнее»

Цифровизация меняет привычные сценарии оказания услуг во всех сферах жизни, но в ретейле эти изменения проявились заметнее всего. Традиционные магазины становятся удобнее и адаптивнее, идут в онлайн и ищут новые инструменты для привлечения посетителей. О том, какие инновации  и тренды влияют на развитие международной розницы сегодня, рассказывает Михаил Глеба, технический директор IXR — компании-разработчика, интегратора, производителя и поставщика комплексных цифровых решений для розничной торговли