Операторы московской «Система-112» приняли в 2020 году более 2,8 млн вызовов

Более 2,8 млн вызовов приняли операторы столичной «Системы-112» в 2020 году. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
По его словам, работа «Системы-112» эффективна и востребована, число сообщений от граждан на единый номер растет.
«Если в 2012 году каждый день дежурили 10-15 операторов, которые принимали примерно 134 тыс. звонков ежегодно, то сегодня в смену выходят уже 65 специалистов, за прошлый год они приняли свыше 2,8 млн вызовов.