Миссия (не)выполнима: договорился с жилищниками. Транзакция "В яблочко"

История о том, как профильное образование и личная терапия помогли достигнуть чуда: жилищник меня услышал!Надеюсь, у вас рабочие после ремонта двора не устанавливали фонарь напротив окна в спальню. А вот у меня установили. Светло как днем. Я был в ярости, но понял, что это похоже на психологические игры Попался, мерзавец или Поймай, если сможешь . Т.е. конфликтовать, ворчать и кричать - бесполезно, ведь этого бессознательно ждут работники или их руководство. Это приведет лишь к всплеску эмоций, а не к конструктивному решению проблемы.