С марта 2022 года на базе Единого контактного центра Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы функционирует экспертно-консультационное подразделение, оказывающее застройщикам помощь в решении наиболее сложных вопросов, возникших в ходе реализации инвестиционно-строительных проектов. Мэром Москвы Сергеем Собяниным ранее поставлена задача – поиск, в том числе и совместно с органами исполнительной власти, решения возникшей у заявителя проблемы и содействие в доведении такого решения до конкретного результата.