51-летняя жительница Петрозаводска нашла отличный отель в Интернете и забронировала его через электронную форму. Ей прислали договор с печатями и подписями — все чин чином. Однако вскоре сайт перестал открываться, а отель оказался миражом.
Женщина заполнила форму бронирования на сайте пансионата в Гагре: отметила даты въезда-выезда, внесла свои данные, в том числе номер телефона и адрес электронной почты. Вскоре ей пришло уведомление о подтверждении бронирования, договор и счет на оплату.