Не только овербукинг: в каких ситуациях туристы могут потребовать компенсацию

Семья из Иванова неделю была вынуждена жить в одном номере с другими отдыхающими из Московской области. Россияне отправились на отдых в Турцию и при заселении столкнулись с овербукингом. Администрация отеля предложила туристам переехать в другой отель, но он находился дальше от береговой линии и имел меньше «звезд». После возвращения в Россию отдыхающие подали иск к туроператору. Как получить компенсацию за овербукинг и в каких еще случаях человек имеет на нее право, разбиралась «Вечерняя Москва».