Рейтинг голосовых ИИ-ассистентов для входящих звонков: кто лучше всех в России

За последний год число голосовых ИИ-помощников на телефонных линиях российских компаний выросло на 24% в ритейле и на 43% в медицине, показало исследование Naumen. Бизнес все активнее доверяет роботам первую линию: прием заказов, запись на прием, ответы на частые вопросы и маршрутизацию на нужного специалиста. Разбираем сервисы, которые справляются с этим лучше других.

1. Гравител (робот AiCall)

AI-ассистент от «Гравител» принимает входящие звонки и ведет диалог на естественной русской речи с точностью распознавания до 98%...