«Гравител» научил голосового робота считать сроки ТО и самому возвращать клиентов в автосервис

Средний автосервис теряет клиентов не потому, что делает свою работу плохо, а потому что забывает о них вовремя. Машина прошла ТО, данные легли в CRM и на этом коммуникация с владельцем чаще всего прерывается до следующего визита, если он вообще случится в том же сервисе.

«Гравител» предлагает решение этой проблемы: триггерный модуль, который сам считает, когда клиенту пора возвращаться, и сам же звонит ему с напоминанием без участия администратора.

Как это устроено технически

В...