Кейс Скинерика / Skinerica: собственный голос для сети косметологических клиник от SICHKAR GROUP

Сеть из шести клиник, объединённых под брендом Скинерика / Skinerica, существует уже 15 лет. За это время бренд зарекомендовал себя хорошим сервисом и профессиональной экспертизой. Но, несмотря на это, в сфере коммуникаций его голос оставался будто застрявшим в прошлом — шаблонным и однообразным. Администраторы в Москве и Новосибирске говорили клиентам по-разному, а рекламные тексты тавтологически повторяли привычные фразы вроде «индивидуальный подход» и «инновационные технологии», которые легко мог придумать любой конкурент.