«Оконные мастера» запустили двухступенчатую систему контроля качества

Сервис по ремонту окон «Оконные мастера» внедрил внутреннюю систему контроля качества, в рамках которой каждый заказ проходит двойную проверку — мастером и техническим контролёром. Ключевые этапы работ фиксируются на фото и видео. Теперь в сервисе документально подтверждают результат ремонта и снизили риск ошибок при ремонте и монтаже на 30–40%.

Почему понадобилась система контроля

«Раньше рынок ремонта окон держался на формуле “доверяйте опыту мастера”. Сегодня этого мало: людям нужен понятный...