Кирилл Царёв: Человекоцентричный подход меняет рынок недвижимости

Сбер продолжает развивать бизнес-модель, основанную на человекоцентричности – глубоком понимании потребностей человека, чтобы принести ему как можно больше пользы и помочь достичь его цели в жизни. Об этом на Domclick Digital Forum рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв.

В этом направлении Сбер сделал три шага:

1) На шаг раньше: новый уровень понимания мотивов, способствовавших возникновению потребности.

2) На шаг больше: новая частота взаимодействия ...