Россияне терроризируют интернет-магазины. На возврат идёт 45% заказанных товаров, продавцы разоряются

Российские маркетплейсы столкнулись с проблемой массового возврата товаров покупателями, особенно в сегменте одежды и обуви, где объем возвратов сейчас достигает 45%. Это ведёт к значительным потерям для продавцов. По статистике бизнес-агентства Shift в целом в российском онлайн-ритейле возвраты сейчас составляют 25%, а у крупных маркетплейсов, типа Ozon и Wildberries возвраты достигают 30-45%.

Частые возвраты клиентов маркетплейсов и других...