Юрист Илона Гуськова как поступить, если магазин добавил платный пакет без спроса

С каждым днем все больше людей предпочитают заказывать товары с доставкой на дом, ценя удобство и возможность сэкономить время. Однако за это удобство часто приходится доплачивать, и покупатели обычно готовы к этим расходам, так как видят сумму за доставку заранее. Но вот к чему точно нельзя подготовиться, так это к внезапному появлению в чеке платного пакета. Возникает вопрос, как можно наказать магазин за такой неприятный сюрприз.

Важно понимать, что в платном пакете нет ничего предосудительного...