Координатор организации «Союз пассажиров» Сергей Попов в беседе с RT рассказал, как покупающие билеты на самолёты и поезда граждане смогут воспользоваться «периодом охлаждения».
Эксперт отметил, что достаточно часто, когда люди оформляют билет, то допускают ошибки, а внести изменения уже нельзя.
«Даже в моей практике такое было. Один раз я вместо Санкт-Петербург — Москва — Санкт-Петербург оформил билеты наоборот. Они были невозвратными, и тут же пропали.
Заголовки