Чат службы поддержки mos.ru помог найти ответы более чем на 1 млн вопросов с начала года

С начала 2024 года чат службы поддержки портала mos.ru предоставил пользователям ответы на более чем миллион вопросов. Наибольший интерес москвичей вызывали различные инструкции, а также информация об услугах, входе в личный кабинет и мобильном приложении «Моя Москва». Об этом сообщил заместитель руководителя столичного Департамента информационных технологий Борис Фролов.

По его словам, сервис онлайн-чата службы поддержки был запущен на портале mos.ru пять лет назад. За указанный период...