На днях специалисты компании «Билайн» проанализировали количество звонков клиентам старше 60 лет по темам, связанным с телефонными мошенниками. По данным компании, клиенты стали жаловаться на мошенников в пять раз меньше за последние шесть месяцев по всей стране и в восемь раз — в Москве и Московской области.
— Чаще всего в кол-центр обращались за помощью, когда мошенники представлялись сотрудниками оператора (28%), пытались получить личную информацию клиента (26%), предпринимали попытки...