1 октября в рамках MFO Russia Forum были подведены итоги комплексного исследования в области клиентской открытости МФО, проведенного финансовым маркетплейсом «Выберу.ру» при поддержке СРО «МиР».
За победу боролись более 100 микрофинансовых организаций, исследования проводились по 47 комплексным параметрам, разделенным на три категории: продуктовая прозрачность, поддержка клиента после выдачи займа и информационная открытость.
Кроме того, в этом году компании могли рассказать о своих проектах, касающихся клиентской открытости.