Заведения общественного питания не могут включать чаевые в счет, если они указаны отдельной строкой в чеке, потому что решение об оплате вознаграждения официанту посетители могут принимать самостоятельно. Об этом в беседе с RT рассказал директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.
По его словам, в этом случае можно отказаться оплачивать этот пункт меню и попросить, чтобы вам выдали другой счет. Он отметил, что потребитель может также потребовать исключить из счета товар или услугу...