Как я получил у провайдера скидку за проблемы с Ютюбом

Дома пользуюсь Ютюбом на большом телевизоре, когда приготавливаю еду. На смартфоне не видны ингредиенты, очень мелкий текст. На больших устройствах Ютюб не работает.

Звоню своему провайдеру - в МГТС.
Робот сразу предупреждает о проблемах в работе Ютюба по независящим от МГТС причинам.
Прошу соединить с живым оператором.
Ожидание 10 минут.
- Алло, слушаю вас, как я могу к вам обращаться?
Я представляюсь и излагаю суть проблемы. Оператор, конечно, готов к этой ситуации.
Прошу...