Лучший способ одержать победу в споре — не принимать в нем участия. Но если все-таки необходимо уговорить человека, то стоит знать несколько несложных правил, благодаря которым позиция начинает звучать более убедительно. Об этом рассказала эксперт по переговорам Марина Крамер.
Первое правило состоит в том, чтобы давить на оппонента в начале разговора: из-за этого человек может закрыться и начать более упорно отстаивать свое мнение. В первую очередь необходимо согласиться с некоторыми высказываниями оппонента...