Чтобы граждане получали полную и достоверную информацию о деятельности Отделения Социального фонда России по ДНР, специалисты в простой и доступной форме ведут официальные аккаунты в социальных сетях.
За первый квартал 2024 года в официальные группы в соцсетях поступило 1 869 вопросов. Эксперты не оставили без внимания ни одно обращение, на каждый вопрос подготовили компетентный ответ. Кроме того, регулярно рассматриваются запросы, поступившие из других пабликов: комментарии даны на 2 805 обращений.