Роспотребнадзор сообщает о жалобах на СДЭК и ничего не может поделать

Люди жалуются на задержку доставки и потерю посылок.

На официальном сайте Роспотребнадзора по городу Москва появилось сообщение о многочисленных жалобах граждан на задержку и потерю посылок курьерской компанией СДЭК, однако, госструктура ничего в этом случае поделать не может.

Все дело в том, что в обращениях отсутствуют документы, свидетельствующие о нарушениях обязательных законодательно установленных требований. А раз нет фактов того, что же, все-таки нарушено, следовательно, нет и правовых оснований для реагирования.