Вилларибо vs Виллабаджо. Считаем правильно
Когда-то показатели придумали, чтобы лучше понимать, что происходит в бизнесе.Логика простая:Реальность измерение управленческое решение.А потом корпоративный менеджмент немного освоился с инструментом... Возьмём обратную связь.Идея отличная: люди говорят, что происходит, организация это видит и может что-то изменить.Потом кто-то произносит: Коллеги, давайте систематизируем обратную связь .И где-то уже открывается Excel.Появляются регламент. Оценка методом 360 градусов. Целевые показатели. Дашборд.