Восстановить имидж после краха: как спасти репутацию компании

Скандалы в бизнесе напоминают бурю: они налетают внезапно, оставляют разрушения и заставляют всех задаваться вопросом — выстоит ли компания? Я, как специалист по антикризисному PR и цифровому имиджу, знаю, что исправить репутацию после кризиса сложно, но возможно. Потребители теряют доверие, партнеры отворачиваются, акции падают — и все это происходит на глазах у миллионов в эпоху интернета. Однако грамотное управление репутацией превращает катастрофу в шанс на обновление. Давайте разберем, как...