Як повідомляє університет, рекомендований лист із документами був відправлений ще 4 грудня 2024 року, але й досі не знайдений, хоча за трекінговим номером відстежується в логістичному центрі Тернополя.
У пакеті знаходилися апостильовані документи про середню освіту та дипломи іноземних студентів, які мали бути надіслані до Міністерства освіти і науки України. Працівниця університету відправила їх через центральне відділення «Укрпошти» на вул. Чорновола, отримавши трекінговий номер для відстеження.