Походы в традиционные магазины по-прежнему популярны у покупателей. Это один из основных выводов, содержащихся в 14-м издании индекса будущих потребителей Future Consumer Index (FCI), подготовленного фирмой Ernst & Young. В этом исследовании международного масштаба приняли участие 23 тысячи потребителей в 30 странах, в том числе 1500 в США.
«В отличие от поведения в период пандемии, когда все моментально и повсеместно переключились на онлайн-торговлю, сегодня мы наблюдаем заметный отход от поведения...