A revolução do atendimento ao cliente com a integração do whatsapp e crm

O atendimento ao cliente sempre foi crucial para o sucesso de toda empresa, mas recentemente o atendimento e a conexão tornaram-se ainda mais fundamentais, isso porque a geração Z cresceu, estando na faixa de 13 a 27 anos, o que faz deles o público de muitas marcas, e com isso, o comportamento dos clientes mudou.

Essa mudança de comportamento afeta a jornada de compra, e traz para o centro a satisfação do cliente e a conexão com a marca. Saiba como manter a sua empresa atualizada e como...