Горячая линия в системе ОМС начала свою работу в 2016 году. Созданная для оперативного решения вопросов граждан, возникающих в том числе и при получении медицинской помощи, она и сегодня востребована. За 8 лет работы поступило более 150 000 обращений.
О чем нас спрашивают чаще всего
Вопросы о страховании в структуре обращений самые многочисленные. Граждан интересует, как и где получить полис, нужно ли менять страховую медицинскую организацию. Часть вопросов связана с введением с декабря 2022 года цифрового полиса.