Первыми после столкновения грузового и пассажирского поездов в Мурманской области начали помогать местные жители. Об этом сообщил 360.ru пострадавший Владимир. «Кстати, паники не было», — подчеркнул мужчина. Владимир в момент столкновения находился в третьем и наиболее пострадавшем вагоне поезда № 11 «Мурманск — Санкт-Петербург». Владимир вспомнил, что в момент столкновения состав прибывал на станцию, поэтому ехал медленно. После аварии на помощь пришли местные, у которых с собой ничего не было, «только железяки».