Робот Светлана обработала 1,2 млн заявок о записи к врачу в Подмосковье с января

В Московской области продолжает работу голосовой помощник на базе искусственного интеллекта — робот Светлана. Цифровой ассистент консультирует пациентов и помогает оформить медицинские услуги без обращения к оператору. Сервис позволяет вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, а также отменить или перенести ранее оформленную запись. «Робот Светлана стала надежным цифровым ассистентом для пациентов Московской области. Она помогает решить типовые вопросы, а в сложных ситуациях переключает звонящего на оператора»...