Отпуск под угрозой: что делать туристам в ОАЭ и как вернуть деньги за путевку
Обострение конфликта на Ближнем Востоке ударило по планам тысяч российских туристов. Рейсы отменяются, небо закрыто, а колл-центры туроператоров работают на пределе. В ассоциации туроператоров объяснили, как сейчас улететь на отдых и можно ли аннулировать тур без потерь.
Сейчас туроператоры в первую очередь помогают тем, кто уже находится за границей или буквально сидит на чемоданах в аэропортах. Колл-центры перегружены, поэтому специалисты просят не дублировать звонки и запросы — это только замедляет работу.