Пользователя обязаны переключить на человека, если он не хочет общаться с ии
В правительстве обсуждают законопроект, который обяжет бизнес и госучреждения предоставлять альтернативу нейросетям. Если документ примут, банки, операторы связи и страховые компании будут должны переключать клиента на живого сотрудника по первому требованию.
Новые нормы вводят обязательную маркировку: алгоритмы должны будут заранее предупреждать пользователя, что он говорит с программой. Это позволит гражданам, которые не доверяют автоматизированным системам или столкнулись с нестандартной проблемой...