Юрист Юрий Александров: продавец обязан доставить товар без брака

Юрист Юрий Александров в эксклюзивном комментарии «Аргументам недели» рассказал, как правильно действовать покупателю, если интернет-магазин прислал неисправную вещь, а площадка или продавец отказываются принимать возврат.

Как пояснил юрист Юрий Александров, дистанционная торговля регулируется ст. 497 ГК РФ и ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Продавец обязан доставить товар, который пригоден к использованию и соответствует описанию. 

«Если товар пришел некачественным...