«67% участников опроса не хотят платить напрямую через умного помощника» // Яна Лубнина — о доверии к чат-ботам

Обозреватель “Ъ FM” Яна Лубнина рассказывает о том, почему хотя ИИ активно используется для поиска товаров и влияет на покупательское поведение, люди по-прежнему больше доверяют отзывам и реальным фотографиям других пользователей.