Эксперт Гарик Кравцов о трендах интернет-покупок: "Персонализация и адаптивность решений задают новые стандарты"

По прогнозу , к 2028 году объем продаж в секторе e-commerce удвоится и достигнет 20,5 трлн рублей. Это не просто цифры – это маркеры глубинных изменений в поведении потребителей и технологическом ландшафте.

«Мы живем в эпоху, когда привычные цепочки продаж трансформируются, а требования к клиентскому сервису и удобству оплаты становятся критически важными. Сервис, безопасность и персонализация важнее, чем просто факт покупки. Пользователь выбирает не только товар, он выбирает комфорт», ...