ЦБ рассмотрел жалобы // и опубликовал рейтинг банков, услугами которых клиенты недовольны сильнее всего

Центробанк впервые опубликовал рейтинг банков, распределив их по количеству жалоб от клиентов. В список попали самые крупные системообразующие организации. При составлении перечня учитывались обращения, касающиеся займов. Регулятор рассматривал только обоснованные жалобы, то есть те, где проверка подтвердила нарушения прав потребителя в ипотечном, потребительском или автокредитовании, уточняется на сайте ЦБ. Всего в ренкинге восемь фигурантов. В первой тройке Газпромбанк, Альфа-банк и Совкомбанк.