Россиян хотят предупреждать о телефонных разговорах с роботами – "Известия"

Россиян при звонках в контакт-центры компаний и банков будут информировать о том, что они говорят с роботами, а не с живыми сотрудниками – соответствующая норма есть в законопроекте о регулировании искусственного интеллекта (ИИ), "Известия".

Как отмечают инициаторы, законопроект направлен на защиту прав и интересов граждан. Клиенты должны иметь возможность взаимодействия с оператором-человеком или получать ясное указание на автоматизированный характер ответов.

Подчеркивается, что...