Антон Суковатый: "У авторизованных сервисных центров в приоритете всегда интересы клиентов"

Ремонт смартфонов, телевизоров и другой бытовой техники на фоне продолжающегося роста цен на нее остается востребованной услугой. Антон Суковатый, директор подразделения сервиса и поддержки клиентов Samsung Electronics в России, рассказал о существующих мифах об авторизованных центрах (АСЦ) и том, насколько они близки к реальности.

– АСЦ отличает в первую очередь, собственно, наличие договора с производителем техники или его официальным представительством. В документе должно быть четко прописано...