Еще в декабре 2022 года жительница Бурятии написала заявление в АО «Читаэнергосбыт», когда из строя вышел ее электросчетчик. Энергетики сообщили, что могут установить прибор учета до 31 декабря 2023 года, но женщина вправе сделать это и раньше за свой счет.
Время шло, пенсионерка исправно оплачивала начисления по нормативу, однако ресурсоснабжающая организация не производила замену устройства. Тогда собственница обратилась с жалобой в муниципальную жилищную инспекцию, которая провела проверку.