Соцсети на службе — интервью с руководителем ЦУР Кировской области Игорем Панкратовым

Об алгоритмах мониторинга

Контроль и мониторинг обращений в соцсетях у нас осуществляется как в автоматическом режиме, так и вручную, но большая часть, конечно, – это автоматический мониторинг по ключевым словам. В первую очередь мы мониторим так называемые госпаблики – всё, что пишется в комментариях, и ряд неофициальных, то есть частных, коммерческих пабликов. Берём самые основные, крупные в каждом населенном пункте, и в первую очередь – город Киров, так как это самый большой по количеству населения и по активности.