Клиенты Tele2 стали чаще выбирать цифровые каналы поддержки

Tele2, российский оператор мобильной связи, подвел итоги работы саранского центра дистанционных продаж и сервиса компании в 2023 году. Сотрудники службы личной поддержки, а также автоматизированные системы центра обработали более 25 млн обращений клиентов. Популярность цифровых каналов обслуживания продолжает расти – число онлайн-консультаций за прошедший год увеличилось на 23%.

По данным саранского центра дистанционных продаж и сервиса...