Wildberries стал самым "проблемным" маркетплейсом по мнению туляков

Wildberries стал самым "проблемным" маркетплейсом по мнению туляков. Об этом сообщает Роспотребнадзор по Тульской области.

В 2025 году специалисты Управления обработали 3 851 обращение от жителей региона по вопросам защиты прав потребителей. Для сравнения: в 2024 году таких обращений было 3 311. Почти половина жалоб (51,6%) касалась сферы торговли, остальные (48,4%) – сферы услуг.

По сравнению с прошлым годом, количество претензий, связанных с покупками и заказами онлайн, выросло на 14% (586 в 2024 и 666 – в 2025 году).