Больше всего жалоб туляков зафиксировано в сфере розничной торговли

Роспотребнадзор Тульской области за первое полугодие 2024 года рассмотрел 8900 обращений граждан. Показатель на 19% выше, чем за аналогичный период прошлого года. Зафиксировано 7200 устных жалоб и 1700 — письменных.

Больше всего жалоб поступило в сфере розничной торговли — 55%, оказания услуг связи — 10%, жилищно-коммунальных — 8% и финансовых услуг — 5%.

3% обращений послужили поводом для иска в суд в защиту прав потребителя, в 14% направлены предостережения о недопустимости нарушений...