Житель Печоры столкнулся с проблемами после покупки дорогостоящего ноутбука в магазине ДНС в ТЦ «Урал» 24 декабря 2021 года за 265 тысяч рублей.
Во время гарантийного срока в устройстве были обнаружены дефекты, после чего ноутбук был передан в сервис для ремонта. Однако через два года и семь месяцев, 24 июля 2023 года, было установлено, что ноутбук не подлежит ремонту. Продавец вручил покупателю акт дефектовки и запросил реквизиты для возврата денег.