Перевозчик не предоставил пассажирам задержанного на 15 часов рейса бесплатные услуги.
Российскую авиакомпанию Utair привлекли к административной ответственности после того, как она нарушила права пассажиров.
Транспортная прокуратура установили, что в марте 2024 года по технической причине в аэропорту «Толмачево» на 15 часов был задержан рейс «Новосибирск – Сургут». За время ожидания вылета перевозчик не предоставил пассажирам бесплатные услуги: напитки, питание, размещение в гостинице, организация хранения багажа.