От звонка до «черного лебедя»: как клиники выживают в омниканальном хаосе

Исследование коммуникационного ландшафта медицинской отрасли, проведенное компанией UIS (единая платформа для контроля коммуникаций в бизнесе), основано на анализе взаимодействий 2694 клиник и их пациентов через все каналы: звонки, чаты, онлайн‑заявки и электронные письма. Общий объем расходов на рекламу клиник из исследуемой выборки составил 1,4 млрд, а число обращений пациентов — 55,9 млн. Анализ позволяет выявить ключевые тенденции в медицинском маркетинге в 2025—2026 годах.

Трафик на сайты клиник...